Popular habilita el envío de remesas vía los subagentes

Como parte de sus cons­tantes innovaciones tec­nológicas tendentes a re­ducir el uso de efectivo, ejecutivos del Banco Popu­lar Dominicano, anuncia­ron ayer en un “webinar” con la prensa que los clien­tes de la entidad bancaria disponen de un mecanis­mo sencillo que les permiti­rá enviar dinero (remesas) desde Estados Unidos a sus familiares y relacionados en el país, a través de suba­gentes bancarios (farma­cias, ferreterías, colmados y otros negocios), de su co­munidad.

Las remesas se podrán ha­cer por los grandes remesa­dores de MoneyGram, Xo­om, DolEx y Ria, y llegarán a los dominicanos a tra­vés de la red de subagen­tes bancarios, la cual está presente en más de 2,000 puntos del territorio nacio­nal, como una medida más de su programa de inclu­sión financiera.

“Ya le hemos habilitado a nuestros clientes esta faci­lidad”, afirmó Isael Peña, vicepresidente del área de Banca Digital, al destacar que la transformación di­gital es una evolución en el Banco Popular.

Peña explicó que los do­minicanos residentes en el exterior solo tienen que informar a su familia en el  país que les han hecho un envío y proporcionarles el código o una referencia para ir al subagente bancario con su cédula de identificación personal, ya sea farmacia, ferretería, colmado y ahí le harán el pago de su remesa.

“Se trata, dijo, de una tran­sacción sumamente senci­lla, en la que nosotros poco a poco vamos a ir logran­do la inclusión financiera de la población”. La medi­da cumple con todos los me­canismos para hacer frente a este tipo de transacciones que envuelven montos de US$275 hasta los US$300.

 En el país se pueden reci­bir remesas a través de los 2,497 comercios afiliados a la red de Subagente Po­pular. Las transacciones a través de Subagente Po­pular han aumentado en 24% desde inicios de año, especialmente en este pe­ríodo de pandemia. En ju­nio y julio, las transacciones en este canal superaron los RD$1,100 millones cada mes, lo que indica la conve­niencia del servicio para mi­les de dominicanos.

Pagos sin tarjetas

De igual modo, Isael Peña  explicó que a través de la transformación inclusiva más clientes podrán entrar a la bancarización. Recor­dó que el Banco Popular Dominicano es pionero de la digitalización con el uso de tarjetas con chip y con otras innovaciones como los pagos con códigos QR, que “es el llamado a susti­tuir los pagos en efectivo. Indicó que a través de su marca Azul, la entidad fi­nanciera permite el acce­so a pagos QR a través de las aplicaciones APP Popu­lar y de T Pago. Esos pa­gos pueden hacerse desde  un celular a los comercios habilitados con la marca Azul, previo a su habilita­ción en un ícono ubicado a la izquierda al abrir la apli­cación. Los clientes pueden accesar a sus cuentas de ahorro y corriente desde su celular, escaneando los da­tos del comercio para pa­gar.

Igualmente, explicaron que también está disponible el código Cash, que permite a los clientes retirar dinero de sus cuentas sin tener que usar tarjetas y además trans­ferir a terceros, mediante un código. Otra novedad es la autenticación biométrica, que facilita la seguridad a los clientes, mediante el re­conocimiento de sus huellas dactilares.

Para facilitar el acceso a las sucursales, en materia de servicios al cliente, el BPD, también ha dispuesto que sus clientes habiliten la hora que quieren ser atendidos y así generar turnos y citas de forma remota, a través de la aplicación APP Popular.

Crecimiento

El 85% de las transacciones monetarias realizadas por sus clientes se llevan a ca­bo a través de canales digi­tales y que seguirá incenti­vando que más personas los adopten en su relación con el banco.

“Sabemos que esta pande­mia ha impactado la vida de todos, pero haber estado preparados para enfrentarla digitalmente ha hecho posi­ble facilitar los servicios a los clientes”, expresó Francisco Ramírez, vicepresidente eje­cutivo de Negocios Persona­les y Sucursales. En el “we­binar” participaron además, José Mármol, vicepresiden­te ejecutivo de Relaciones Públicas y Comunicaciones, y Giselle Moreno, vicepresi­denta del área de Mercadeo. También, René Grullón, vi­cepresidente ejecutivo se­nior de negocios nacionales e internacionales; Juan Le­houx, y Juan Manuel Martín de Oliva, entre otros.

Los ejecutivos del Popular explicaron que en estos me­ses de pandemia se ha du­plicado el porcentaje de crecimiento mensual de los clientes digitales, destacan­do especialmente el incre­mento en la App Popular, la aplicación financiera más descargada del país, con cer­ca de 600,000 usuarios.        

 DATOS

Digitalización
Población RD.

El 80% de los dominica­nos usa celulares.
El 75% de la población usa internet.
El 60% es activo en las redes sociales.
US$750 millones anual en comercio electrónico.
6 millones de perfiles en Facebook e Instagram.